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Chers clients
Suite aux dernières décisions gouvernementales nos 2 magasins sont actuellement fermés. Notre atelier continue à travailler durant cette période de fermeture pour vous livrer vos réparations et créations de bijoux dans les meilleurs délais.
Vous pouvez nous joindre
par téléphone au 05 58 79 31 47
par mail à l’adresse contact@bijouteriefaivre.fr
Vous pouvez, sur rendez-vous, déposer vos réparations à faire dans le hall d’entrée du magasin de Hagetmau puis les récupérer
ou encore récupérer vos commandes en click & collect passées sur la plate-forme https://ecur.io/bijouterie-faivre#/accueil (qui ne compte pas encore beaucoup d’articles mais nous faisons de notre mieux pour y remédier !) »
via notre formulaire accessible ICI
ATTENTION, veillez à être le plus précis possible dans votre demande. Ainsi une demande de « collier pour dame » ne nous permettra pas de vous faire les propositions que vous attendez. Il faudra nous préciser si c’est un collier pour porter un pendentif ou non, si c’est un collier avec pendentif (avec ou sans pierre), si vous souhaitez de l’or, de l’argent ou du plaqué or et nous indiquer votre budget. Si vous n’avez pas d’idée précise sur le collier en question, il suffit de nous dire s’il doit être discret ou non, doré ou argenté et nous donner le budget. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Le service de click & collect n’est possible que sur Hagetmau. La règlementation en vigueur qui permet à de nombreux commerces de la galerie marchande du centre Leclerc à Aire de continuer à ouvrir normalement parce qu’ils sont classés « essentiels » ne nous permet ni d’ouvrir ni d’y pratiquer le click & collect. Nous sommes donc désolés de ne pas pouvoir vous offrir ce service sur Aire.
Nous espérons vous retrouver très vite ! Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Veuillez compléter le formulaire de renseignement pour fixer un rendez-vous. Vous recevrez un message de confirmation.une fois votre rendez-vous validé par votre magasin.
Votre message a bien été envoyé.
Vous recevrez une réponse dans un délai de 24h à 48 heures.
Nous sommes à votre écoute. Parlez-nous de vos envies, de vos idées. Montrez-nous des photos, des dessins des styles qui vous plaisent. Parlez-nous de vous, de la façon dont vous allez vivre avec votre bijou.
Faisons ensemble le point sur les bijoux que vous voulez fondre pour leur donner une nouvelle vie, sur les pierres que vous voulez peut-être réutiliser pour votre futur bijou.
Définissons ensemble le type de modèle qui vous convient.
Choisissons ensemble vos pierres. Les diamantaires, perliers, fournisseurs de pierres de couleur précieuses et semi-précieuses, experts reconnus avec lesquels nous collaborons depuis de nombreuses années, nous permettent de vous proposer, à la demande, un choix de pierres ou perles correspondant à vos souhaits et votre budget.
Finalisons ensemble votre projet de bijou. En fonction de vos souhaits, des pierres sélectionnées nous pouvons réaliser un croquis ou une maquette en cire pour vous rendre compte des proportions de votre futur bijou et nous vous communiquons le devis.
Nous réalisons votre bijou dans notre atelier de Hagetmau, un bijou unique, tel que vous l’aviez imaginé, un bijou qui vous ressemble…
Voici quelques informations concernant notre méthode de perçage.
Pour les enfants, le perçage des oreilles peut être envisagé à partir de 1 an, à condition que le lobe soit suffisamment développé. Pour un enfant dont le lobe est trop petit, il pourra vous être demandé de patienter jusqu’à ses trois ans. Il est préférable d’appliquer une crème anesthésiante une heure avant de venir et de la réappliquer 20 minutes avant. Par précaution, nous ne pratiquons pas le perçage si votre enfant est malade, sous traitement ou doit recevoir un vaccin dans les prochains jours.
Nous mettons à votre disposition un grand choix de prothèses de perçage et ne facturons pas le perçage.